🏢 Module Entreprise · DigiThink

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entreprise
au complet

Name: DigiThink Entreprise
Brand: DigiThink

Ticketing support, coffre-fort documentaire, gestion de flotte et parc IT — centralisés dans une seule plateforme. Propulsée par Infomaniak Euria, l'IA automatise vos processus opérationnels avec des modèles open source hébergés en Europe — vos données internes restent entre vos mains.

Essai gratuit 30 jours Voir les fonctionnalités

✓ Aucune carte de crédit requise

✓ Configuration en 5 minutes

✓ Support en français

Tickets ouverts

2 urgents

Véhicules

1 contrôle

Appareils IT

↑ ok

Tickets récents

Imprimante bureau 3 — HSITOuvert

Accès VPN — Jean P.AccèsEn cours

Mise à jour Windows fleetITRésolu ✓

Commande fournitures Q3AdminEn cours

Flotte véhicules

🚗Citroën C3 · 1-ABC-23445 200 kmOK

🚐VW Transporter · 2-DEF-56788 100 kmContrôle J+14

⚡

Euria · Infomaniak

2 tickets auto-assignés

Pourquoi DigiThink Entreprise

Toutes vos opérations internes, enfin centralisées

Tickets de support dispersés dans les emails, flotte gérée en Excel, documents introuvables, parc IT non tracé — DigiThink Entreprise centralise tout, propulsé par Infomaniak Euria — une IA européenne basée sur des modèles open source, hébergée en Suisse et dans l'UE, qui automatise les tâches répétitives sans exposer vos données à des tiers.

Ticketing & Support interne

Centralisez toutes les demandes internes (IT, admin, maintenance, RH) dans un système de tickets structuré avec priorités et SLA.

Création de ticket web, mobile ou par email
Catégorisation et assignation automatique par IA
Priorités, SLA et alertes de dépassement
Historique complet par collaborateur et par service
Tableau de bord temps de résolution et satisfaction

Coffre-fort documentaire

Archivage sécurisé et indexé de tous vos documents d'entreprise. Retrouvez n'importe quel document en quelques secondes.

Archivage sécurisé avec chiffrement AES-256
Recherche plein texte par OCR (IA)
Gestion des versions et historique des modifications
Partage sécurisé avec lien temporaire
Conformité légale belge (archivage 7 ans)

Gestion de flotte véhicules

Suivez l'état, les coûts et les obligations légales de chaque véhicule de votre parc. Zéro contrôle technique raté.

Fiche complète par véhicule (immatriculation, assurance, CT)
Alertes automatiques contrôle technique et entretien
Suivi kilométrique et consommations carburant
Gestion des sinistres et réparations
Rapport de coût total de possession (TCO)

Parc informatique & IT

Inventaire complet de vos équipements IT. Gérez les licences, garanties et maintenances depuis un tableau de bord centralisé.

Inventaire matériel (PC, serveurs, périphériques)
Gestion des licences logicielles et renouvellements
Alertes fin de garantie et maintenance préventive
Affectation des équipements par collaborateur
Historique des interventions et pannes

Gestion des actifs & équipements

Tout ce qui appartient à l'entreprise, tracé et géré : mobilier, machines, outils, équipements de sécurité.

Registre d'actifs avec valeur comptable
QR codes et scan mobile pour inventaire terrain
Gestion des mises au rebut et cessions
Alertes d'inspection périodique
Export pour comptabilité (immobilisations)

IA européenne Entreprise · Euria 🇪🇺

Propulsée par Infomaniak Euria, l'IA analyse vos opérations avec des modèles open source. Hébergée en Europe, énergie renouvelable, aucune donnée partagée.

Auto-assignation des tickets selon le contenu
OCR et indexation automatique des documents
Prédiction des maintenances préventives (flotte, IT)
Détection des goulots d'étranglement dans les tickets
Modèles open source — vos données n'entraînent jamais l'IA
Hébergement Europe (Suisse / UE) via Infomaniak — RGPD & LPD
IA propulsée 100% énergie renouvelable

🇪🇺 Propulsé par Infomaniak Euria

L'IA européenne au service de vos opérations

DigiThink intègre Infomaniak Euria, propulsé par des modèles IA open source du meilleur niveau, hébergé exclusivement en Suisse et dans l'UE. Vos données opérationnelles ne quittent jamais l'Europe — aucun transfert vers OpenAI, Google ou AWS.

Catégorisation et assignation des tickets en temps réel par l'IA Euria

Recherche sémantique dans vos documents — hébergée en Europe

Prédiction des pannes & maintenances — modèles open source, zéro dépendance externe

IA propulsée 100% énergie renouvelable (Infomaniak)

🎫

Tickets intelligents

Lit le contenu du ticket, l'assigne au bon service et suggère une réponse type en moins d'une seconde.

🔍

Recherche documentaire

Retrouve n'importe quel document par mot-clé, même dans les scans et PDFs non textuels, via l'OCR IA.

🔧

Maintenance prédictive

Analyse les patterns d'utilisation de votre flotte et IT pour anticiper les pannes avant qu'elles impactent votre activité.

📈

Reporting opérationnel

Génère automatiquement vos rapports d'activité hebdomadaires — coûts, SLA, incidents — sans manipulation manuelle.

Mise en route

Opérationnel en 5 minutes

Aucune installation. Configurez votre environnement d'entreprise en quelques clics.

Configurez vos services

Créez vos départements et services (IT, Admin, RH, Maintenance…). Définissez les responsables et les SLA par catégorie.

Importez vos actifs

Inventaire véhicules, équipements IT et actifs via import Excel ou saisie manuelle. Scan QR pour les mises à jour terrain.

Invitez vos équipes

Chaque collaborateur accède au portail de tickets depuis son mobile. Les managers reçoivent les alertes automatiquement.

L'IA optimise en continu

L'IA Euria apprend de vos patterns opérationnels, automatise les assignations et anticipe les pannes — entièrement traitée en Europe.

Tarifs

Tarification sur devis

La tarification Entreprise dépend du nombre d'utilisateurs, des modules activés et du volume d'actifs à gérer.

Essentiel

Sur devis

Modules de base

✓Web + Mobile
✓Ticketing support interne
✓Gestion documentaire
—Coffre-fort chiffré
—Flotte véhicules
—Parc IT

Recommandé

Complet

Sur devis

Gestion d'entreprise complète

✓Web + Mobile
✓Ticketing + SLA
✓Coffre-fort documentaire
✓Flotte véhicules complète
✓Parc IT & actifs
✓IA souveraine incluse

Entreprise+

Personnalisé

Multi-sites & intégrations

✓Toutes les fonctionnalités
✓IA souveraine avancée
✓Intégrations sur mesure
✓API REST documentée
✓Accompagnement dédié
✓SLA & support prioritaire

Module combinable avec Finance, RH et Commerce. Contactez-nous pour une offre globale.

FAQ

Questions fréquentes

Le module Ticketing remplace-t-il notre service desk actuel ? ▼

DigiThink Entreprise est conçu pour la gestion des demandes internes (IT, admin, maintenance). Il peut compléter ou remplacer vos outils actuels (email, Excel, WhatsApp de bureau…). Pour les équipes IT plus avancées, une API permet d'intégrer des outils spécialisés comme JIRA ou ServiceNow.

Comment sont sécurisés les documents du coffre-fort ? ▼

Tous les documents sont chiffrés avec AES-256 au repos et TLS en transit. L'accès est contrôlé par des permissions granulaires (lecture, modification, partage). Un journal d'audit complet enregistre chaque accès. Les serveurs sont hébergés en Belgique, conformément au RGPD.

Peut-on gérer des véhicules de leasing et des véhicules en propriété ? ▼

Oui. La fiche véhicule permet de définir le type de contrat (leasing, LOA, propriété), les dates d'échéance, les plafonds kilométriques et les obligations contractuelles. Les alertes sont déclenchées automatiquement en fonction du type de contrat.

Comment fonctionne la maintenance prédictive par IA ? ▼

L'IA analyse l'historique des pannes, des interventions et des kilométrages pour calculer un score de risque par véhicule et par équipement IT. Quand le score dépasse un seuil configurable, une alerte est déclenchée et une demande d'intervention peut être créée automatiquement. L'IA Euria d'Infomaniak traite tout en Europe — aucun transfert vers des serveurs américains ou asiatiques.

Le module Entreprise s'intègre-t-il avec le module Finance ? ▼

Oui. Les coûts de flotte, les achats d'équipements et les dépenses IT peuvent être directement remontés dans le module Finance pour facturation interne ou refacturation. Les immobilisations sont exportables vers votre logiciel de comptabilité.

Le module est-il adapté aux structures multi-sites ? ▼

Oui, dans le plan Entreprise+. Chaque site dispose de son propre espace avec ses actifs et ses équipes, tout en permettant une vue consolidée pour la direction. Idéal pour les groupes, franchises et entreprises avec plusieurs implantations en Belgique.

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